ホテルが知られたくない30の秘密

 大多数のホテル、特に最もラグジュアリーなものは、素晴らしいサービスで知られゲストを迎えるための最高の空間を作り出します。でも、ホテルには知られたくない舞台裏で起こる秘密が存在。 ギャラリーをクリックして、チェック！

死

よくは起こらないけど、ホテルの部屋で起こることがある自殺。でも、顧客をうしなうことになるため、従業員がお客さんにその話をすることはなし。遺体はこっそりと隠れて持ち出され、部屋は完全に消毒。

従業員

ボトルに入った水、駐車券、イベントチケットなどの無料のものをくれることもあるポーターやウェイター。もちろん、ホテルやその質によってそうではないことも。

汚い備品

かなり汚い備品も。電気のスイッチ、ヘアドライヤー、その他電化製品は「軽く」だけきれいにしてるそう。ヒューストン大学の調査によれば、これらの備品はトイレと同じくらいのバクテリアが付いてることもあることが発

コーヒーマシーン

この電化製品も注目すべき点。恐らくほとんど掃除されることがなく、残留物やバクテリアを数日にわたって蓄積。ホテルのコーヒーマシンを使う時は要注意。

グラス

グラスを洗うのに水をだけ使って元に戻すホテルもあるそう。石鹸やきちんとした製品で洗われていない可能性もあるため、グラスの使用には気を付けて。

おすすめ

ホテルのおすすめの場所はすべて意図的で、ホテル側にコミッションが発生。ホテルから特定の場所をおすすめされてたら、ホテルの利益になってることを覚えておいて。

チップ

ポーター、ウェイター、キッチンスタッフは、一生懸命働いているのにお給料は低め。お給料に上乗せになるため、チップは大歓迎。それに、チップを渡すことでさらにいいサービスを提供してくれるはず。

クリンネス

あんまり洗濯されてないホテルのブランケットとベッドカバー。新しいものを希望する場合は、チェックインの際にお願い。こうすることで、清潔なバクテリアフリーのステイを保証。

値段

建設コストによって決めされている各部屋の値段。もし部屋が一泊300ドルなら、部屋の中の備品含め建設費は300,000ドルくらいかかっているはず。

部屋のチョイス

フロアの角に位置する部屋は、隣に部屋がないため大抵広め。高い階の部屋は、もっと静かで宿泊者が少ない可能性大。

ハネムーン

誕生日やハネムーンなど特別な機会を祝うためのホテルを選ぶなら、特別な夜になるようできる限りすべて尽くしてくれるホテル。でも、このメリットを受けるためには、直接ホテルに予約する必要アリ。第三者機関を通すと、ホテルが特別な機会であること知ることがないため。

オンラインブッキング

オンラインで予約すると、ホテルに直接予約するよりディスカウントされる場合が多いそう。

満室

緊急事態や大切なゲストが土壇場で予約した場合に備えて、空き状況に関してはホテルがうそをついている可能性アリ。

プライバシー

のぞき窓のコンディションは要チェック。もしかしたら部屋を変える必要があるかも。カメラが設置されていたり、逆向きになっていたりして不正な設置がされ、外にいる人が中の様子をのぞけるようになっている場合が。もちろん、特に大きなホテルなどではあまり起こらないからご安心を。

秘密主義

多くのホテルは秘密主義で、ゲストの名前は明かさないもの。例えば有名人に関しては、口外せずにどんなセレブが泊ったことがあるなどは一般客に教えてくれません。

虫

いくつかのホテル (5スターのホテルですら)では、夜に虫が発生する場合が。これが起こらないようにするには、予約する前によくレビューをチェック。

ホテルのメイド

部屋をきれいにして、ベッドやタオルなどの備品をきれいに配備するのが仕事のメイド。脱ぎ散らかされた服や汚いスーツケースを片付けるのはメイドの仕事じゃありません。

部屋のアレンジ

でも、部屋を掃除するために、邪魔になっている備品やゲストの持ち物を動かす場合があり。もしメイドがいい人だったら、ちょっとだけ私物の片付けもしてくれるかも。

製品

ホテルの石鹸、シャンプー、その他のアメニティーを持ち帰るのは、実は顧客にもホテルにもメリット。これらの製品は、使われなくても毎日捨てられ変えられるため。

苦情

苦情対応に追われることが多いレセプション。苦情を伝えるときは、対象となる相手を呼んでもらうと、早めに問題解決。

ミニバー

ほとんど消費されることがないため、ゲストにとってもホテルにとってもメリットがあまりないミニバーの高額設定。これらの商品でホテルは損をしていることが多いそう。

やさしさ

ホテルのスタッフにやさしくしたら、もっと情報をくれたり、ゲストが快適に過ごせるようにもっとお手伝いしてくれる可能性大。もちろん、苦情をつたえるのが必要な場合も。

ポーター

多くの人があまり知らないのは、ドアを開ける以外の仕事がポーターにはあるってこと。 ポーターは洗濯ルーム、ボトル詰めの水、その他の情報へのアクセスあり。

更衣室

ホテルの部屋が決まった後に、理由があって部屋が気に入らないため部屋を変えてくれるようお願いすることも可能。本当にホテルが満室でない限り、簡単に対応してくれるはず。

服の収納

ゲストが床に服を置きっぱなしにして、メイドが部屋を掃除する際に棚に収納するのはよくあること。でも、ダニは木が大好きで、ホテルによっては棚に入れることで服がダニまみれになることもあるためあまりよくないかも。

不潔

ホテルにある最も汚いもののひとつがリモコン。あんまりきれいにされておらず、バクテリアまみれの可能性が。

直接電話

旅行会社などを通じてブッキングするのは必ずしも得策ではないかも。直接ホテルに電話したら、他の提案やお手頃な値段を入手することも可能。

タオル

タオルは清潔できれいなことを確認して。これで、タオルが衛生的でメイドがちゃんと仕事をしたかをチェック。

キャンセル

ぎりぎりのキャンセルの場合は、返金対応しないことはよくあること。でも、これって避けれるって知ってた？ホテルに電話して予約を数日ずらして、次の日にもう一回キャンセル電話をすればいいだけ。

盗難

貴重品を安全に保管するために、金庫を使うことをおすすめ。ホテルの従業員がゲストからものを盗んだり、ゲストが他のゲストから盗みを行うケースがあるみたい。