プラスサイズの女性に「座席の追加購入」を求めた米航空会社。差別的とSNSでも物議を醸す
プラスサイズの女性に「座席の追加購入」を求めた米航空会社。“差別的”とSNSでも物議を醸す
度々SNSで議論を呼ぶ「飛行機」に関する話題。先日、プラスサイズの女性が米航空会社を利用した際、体格を理由に座席の“追加購入”を求められるなど、サイズに基づく差別的な対応を受けたと主張している。
座席の追加購入を求められた女性の訴え
アメリカ・ネブラスカ州在住のエリカさんは、頻繁に飛行機を利用しており、この日は親友とともにバックストリート・ボーイズのライブを観るため、ラスベガスへ向かうサウスウエスト航空に搭乗。しかし、ふくよかな体型である彼女は、追加の座席を購入するようゲート係員から求められるなど、サイズに基づく差別的な対応を受けたという。
エリカさんは、当時の状況についてTikTokに動画を投稿しており、動画内ではこのように語っている。
(以下引用)
「係員から『もう少し広いスペースはいかがですか？』といった声をかけられたんです。『それって追加の座席のことですか？』と確認すると、係員は『そうです』と答えました。でも私は『追加の座席は必要ない』と伝えたのです」
(以上引用)
エリカさんは、自身について「プラスサイズや体格が大きいなど、いろいろ言われる体型ではある」と認めつつも、これまで飛行機で座席を追加で必要としたことは一度もないと主張。彼女が「つまり、体格が大きいから追加の座席が必要だということですか？」というと、係員は「他の乗客の安全のためです」と説明したという。
サウスウエスト航空のゲート係員との一件の後、エリカさんはそのまま搭乗し、問題なくラスベガスに到着したという。動画の最後には、座席に座っている自身の姿も映し出している。
skynesher / Getty Images
同動画は、2026年3月19日時点で120万回以上も再生されており、9万5,000もの「いいね！」を獲得。コメントは7,200件も寄せられ、多くの人がサウスウエスト航空の対応を批判している。
・「利用者が簡単に確認できる明確なルールがないまま、このような対応が行われるのは、非常に差別的であり、屈辱的だと思う」
・「人の体型のことで文句を言う人がいるのに、座席をわざと小さくして飛行機をギュウギュウにしてる航空会社には誰も文句を言わないって、ほんと不思議」
・「うちの夫は、身長2メートルで座席に収まらないのに、追加席を買ったって楽には座れないよ…。もう呆れる。完全に金儲け狙い」
・「座席に収まらない筋肉質な男性の隣に座ったことがあるけど、そのときは追加チケットとか求められなかったよ」
・「たまに、体の大きい人が自分の座席にはみ出してくることもあります。でもそれ以上に多いのが、普通体型なのに自分のスペースを当たり前のように使ってくる男性の隣に座るケースです。そういう人たちにも追加の座席を購入させるべきではないでしょうか」
・「私はプラスサイズじゃないのに、最近新型機に乗ったら本当にギリギリ座れたくらい！ あれは、ただ客からもっとお金を取るために作られてると思う！」
その後にエリカさんが投稿した動画では、「対応があまりにもひどかった」として、航空会社から運賃の全額返金を受けたとも明かしているが、サウスウエスト航空に向けて「それでもこれは受け入れられないこと」と批判し、「改善してほしい」と訴えている。
サウスウエスト航空の新方針に批判の声
2026年初め、サウスウエスト航空は、プラスサイズの乗客に追加料金を求めるという物議を呼ぶ新方針を導入。ウェブサイトによると、同社の「サイズに応じた乗客向け規定」には次のように書かれている。
(以下引用)
「隣の座席にはみ出す可能性がある場合は、旅行前に必要な座席を自ら購入し、追加席の確保をお願いします」
(以上引用)
Mario Tama / Getty Images
また、もしその便が満席の場合、搭乗者は別の便へ振り替えられるそうで、人々からはすぐに批判の声が上がった。
『THE TRAVEL』によると、サウスウエスト航空は、1月27日まではアメリカ国内で最もプラスサイズにやさしい航空会社とされていたとのこと。しかし新たなポリシーを導入したことで、対象の乗客は事前に追加座席を購入する必要があり、2席目の払い戻しも、便が満席でない場合にのみ可能となったという。
これまでのルールでは、2席が必要な場合は旅行後に払い戻しが可能で、事前に追加座席を予約していなくても、満席の便でもゲート係員に相談すれば無料で座席を用意してもらえたよう。こうした柔軟な対応により、プラスサイズの乗客は安心して快適に旅を楽しめていたが、この新たなポリシーの導入により、多くの乗客が「裏切られた」と感じているという。
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