「イラッとする新幹線マナー」ランキング、"子どもを叱らない親"よりも迷惑なのは【トップ3】

大勢が乗り合わせる車内ではお互いに気遣いをしたいもの ※画像はshutterstock

いよいよ4月29日からゴールデンウィークが始まる。久しぶりの遠出の予定を立て、新幹線のチケットを手に出発の日を楽しみに待っている人も多いと思うが、混雑し、密閉された車内では思わぬトラブルが起こることも。

最近、チャンネル登録者数30万人超える、夫のりきや氏と妻のみやび氏による人気夫婦YouTuber「破天荒夫婦」が、新幹線グリーン車内でのトラブルを動画で報告し、大炎上した。動画では3歳の息子を連れて新幹線のグリーン車に乗る様子を公開、下車後の動画で他の男性客から会話の声量を注意されたとし、りきや氏が「電車の中で変なじじぃに絡まれてん」「ああいうヤツはグリーン車乗る資格ない」などと批判。一方、SNSではグリーン車でYouTube撮影をすること自体が「周囲への迷惑」といった声が多数上がった。

これを受けて「破天荒夫婦」は当該動画は削除、謝罪動画を公開したがいまだ賛否の声は絶えない。新幹線という共有スペースでのマナーは、たびたびSNSなどで話題になる。密閉された公共空間では、ほんの些細なことがストレスの種になりやすい。そこで今回は30～40代の男女100人に「イラッとする新幹線マナー」についてリサーチ。「その場面にあったらどうするか」についても聞いてみた。（自社リサーチ）

第3位（13.0％）は、座席の座り方。

たとえば、断りなくリクライニングを倒すと後部座席の乗客は「自分の空間を奪われた」と感じさせたり、倒し方によっては攻撃的な行為と受け取られかねない。また足を広げて座ったり、肘掛を占領するといった振る舞いは、隣の乗客に窮屈な思いを強いることになる。

本人だけはリラックスできるが、そのまま周囲へのストレスに直結してしまうので、混雑時は特にお互いゆずりあい、等しく不便を分け合っているという共助の意識を持つことが大切だろう。

「怖いので我慢する」（24歳／女性）

「同じようにやり返して、相手に気づいてもらう」（45歳／女性／パート・アルバイト）

「ある程度耐えて、変わらないなら乗務員に伝える」（47歳／男性／自由業）

「ひたすら耐えるか、寝てしまう」（47歳／女性／会社員）

「場合によっては席を変更する」（46歳／男性／経営者・役員）

「直接注意する」（36歳／男性）

■「イラッとする新幹線マナー」第2位、「何も言えずに我慢してしまう」人も

第2位（14.0％）は、子どもを叱らない親。

子どもは騒ぐものだと思ってはいても、閉鎖空間での長時間移動で、座席を蹴ったり、車両内を走り回るなどすると、周囲の乗客にとって大きなストレスになるばかりではなく、とても危険。

親がスマートフォンに没頭するあまり、子どもが騒いでいることに物理的に気づかない状況や、親自身が疲れ切って子どもを注意するエネルギーが残っていないというケースも。周囲は注意したくてもできないことも多いため、親側は「子どもだから仕方ない」という意識を改め、周囲に配慮を示したいところだ。

「無視をするが、あまりにもひどいときには乗務員に言う」（49歳／女性／無職）

「何も言えずに我慢してしまう」（43歳／女性／パート・アルバイト）

「気付かないふりをする」（38歳／女性／会社員）

「音楽を大音量で聞いてやりすごす」（49歳／女性／主婦）

「ひたすら耐える」（30歳／男性／会社員）

「呆れる」（25歳／男性／会社員）

「子どもはうるさいものだと思って我慢するが、危ないので乗務員に対応してもらう」（47歳／女性／パート・アルバイト）

■第1位「我慢するが限界がきたら注意」するのは

そして第1位（19.0％）は、騒音。

特に大勢のグループ客の場合、旅の開放感から車内がプライベートな場であると錯覚しやすく、無意識に声が大きくなりがち。周囲の乗客にとっては、その会話は望まない騒音であり、集中や休息を妨げる大きなストレス要因になるケースも。他にも座席でのスマホ通話も周囲への配慮がなく、強い不快感を与えてしまうこともあると自覚するべきかもしれない。電話はデッキでするなど、静寂を求める他者の権利を侵害しているという自覚を持つことが解決への第一歩。

「耳栓をして寝る」（48歳／女性／パート・アルバイト）

「我慢するが限界がきたら自ら注意するか、乗務員に伝えて対応してもらう」（43歳／女性）

「直接注意する」（40歳／男性）

「可能ならば座席を移動するが音楽を聴く」（48歳／男性／自営業）

「ひたすら耐える」（49歳／女性／会社員）