“ナメられたくない”女性が急増中?!「話し方のプロ」千葉佳織氏が伝授する“ナメられない”話し方「語尾がポイント」「自信があることを相手に示すことが重要」

今、“ナメられたくない”女性が急増しているという。この問題について、ニュース番組『わたしとニュース』でハレバレンサーを務める、話し方トレーニング「kaeka」代表の千葉佳織氏に話を聞いた。

政治家への指導もしているという千葉氏は、指導方法について明かした。

「私たちはAI診断で自分の演説力を計測して、そのあと自分の言葉で話すという訓練をやっている。政治家は、表情をどうするとか、声の高さで分かりやすくするとか、デリバリーの部分になかなか目を向けていない人も多い。なので、どういうふうに話せばいいのかというところを指導する。それ以外にも、自分が政治家として何を実現したいのか。これが政策ベースだと難しい言葉。どう一般の人に分かりやすくするのかというところの原稿作成や、自己内省も伴走している」（千葉佳織氏、以下同）

今は政治家に限らず、いろいろな業種の人が学びに来るという。

「政治家はほんの一部で、実際は、経営者やマネージャーがチームをまとめるときの伝え方、話し方を練習する。面白いところでいうとエンジニア。これまではずっとパソコンでコードを書いているのがあったけれども、いろいろな職種の人とコミュニケーションをとらないといけなくなったり、医者や営業職はいろいろな人と話すので、そのために練習したいということで通われたりもする」

「仕事で必ず話す時間はあると思う。人間は平日に6.1時間は話していると言われていて、それぐらい話す質を上げると仕事の質も変わる」

さらに、千葉氏は「受講生の4割が30代。現役でどんどん仕事を頑張っていきたいというような人が、キャリアアップと昇格、昇進を目的としてくれているところでも身近な存在かなと思う」と話す。

話し方トレーニングを受講した人の声

その中でも、特に“ナメられたくない”という動機で通う女性の受講者たちが増えているという。実際に、話し方トレーニングを受講した磯田しおりさん（32）に話を聞いた。

かつてメーカーの営業職として働いていた頃、“女性だから”という理由で数々の理不尽な対応に遭遇したという。

「『小娘が来たぞ』という感じで高圧的に値段交渉、むちゃくちゃな値段を言ってこられたり、『昔の女性営業はこうやって売上を上げた』みたいな話をされて、今だと本当に時代にそぐわないような話をされた」（磯田しおりさん、以下同）

なぜ、こうした扱いを受けてしまうのか。悔しい気持ちをこらえて、自分にも改善すべきところがあることに気づいた、と話す。

「私自身の自信のなさや苦手意識から、しゃべり方がおどおどしていた。話すことの苦手意識をなくしたいなと思いながらも、なかなかそういう場もない中でkaekaの存在を知った」

kaekaで指導されたのは、実践的な「話し方」だったという。

「トレーニング中では間の取り方だったり、説得力のある話し方だったりにフォーカスして練習する。説得力を持たせて話せるのが、組み立て方や声のトーンを意識して話せるようになった」

その成果は、仕事の中でも表れ始めたそうだ。

「電話で5分・10分話しただけで『安心してよくわかりました』と話を終えられることもある。話し方ひとつとってもいい効果がある」

トレーニングを重ねるうちに、“ナメられたくない”と思っていた自分が、いつの間にか“信頼される人”に変わっていたという。

「今の私しか知らない人からすると『堂々としている人』、昔の私も知っている人からすると『変わったね』と言ってもらうことが多かった。昔の（トレーニング風景の）動画を見ると、だいぶ変わったなと自覚を持っている」

千葉氏が挙げる「女性だからこそ気をつけたいポイント」

この受講生の話を受けて、千葉氏は話し方に関する「女性だからこそ気をつけたいポイント」に「自信があることを相手に示すことが重要」と挙げた。

「基本的には自信を持って話をする。例えば、若い女性で多く見られる話をしているときに語尾が上がることがあるので、最初は高い状態から語尾に合わせて低くする。そうすると、しっかりとした印象になる。あとは、感情から話をする場合も、極力その人によって変える。結論から伝えたり、言いたいことの事実ベース、数字、ファクトを入れたり、より感情にも裏付けをつけていくことで分かりやすくする」（千葉佳織氏、以下同）

また、千葉氏は「自分が言いたいというよりも、相手からどう見られるかを計算しないといけない社会になっている」と見解を示す。

「言葉、抑揚を自分も相手に合わせて届けられるような人になる。これはビジネスマンとしてスキルセットが1段階上がることにも繋がるので、みんなにとってメリットがある」

「工夫すると、小さな成功体験が積み重なっていく。磯田さんは、最初は苦労されていたと思うが自分のやり方を掴まれていった。なので、少し変えて小さな成功体験から積み重ねていく。これをぜひやっていただきたい」

（『わたしとニュース』より）

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