「なんて丁寧」「最高なシステム」ロシア人、フランス人、ドイツ人が驚いた日本の交通インフラの素晴らしさとは

ロシアから訪日したアンナさん【写真：Hint-Pot編集部】

日本の公共交通機関は、その正確さや利便性、細やかな配慮で世界中から高く評価されています。ロシア、フランス、ドイツから日本を訪れた外国人たちも、それぞれの視点で日本の交通インフラに感動していました。彼らが驚いた、日本ならではの体験を振り返ります。

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日本の空港で感動した理由

○「なんて丁寧に扱ってくれるんだ」ロシア人が日本の空港スタッフに感動「すごく考えてくれている」と感じたこととは

初めて日本を訪れたロシア人のアンナさんは、日本人の細やかな仕事ぶりに触れて感動したといいます。

「空港のターンテーブルでスタッフが荷物をなんて丁寧に扱ってくれるんだと思った。すごく考えてくれている。私のスーツケースも、もちろんきれいなまま到着したよ」

荷物を一つひとつ丁寧に扱い、取りやすいように持ち手の向きを揃えてターンテーブルに流す日本の空港スタッフの姿は、海外のSNSでもたびたび大きな注目を集めています。アンナさんは実際にその様子を目にして、歓迎されているような、うれしい気持ちになったようです。

フランスから来た（左から）サラさんとマキシムさん【写真：Hint-Pot編集部】

複雑な交通網も「完璧！」なシステムで快適に

○「日本の交通網にはびっくりした！」フランス人が複雑さを実感「最高」と感動したシステムとは

フランスの東部からやってきたサラさんとマキシムさん。初めて日本を訪れたマキシムさんにとって、東京の鉄道網は衝撃的だったようです。

「僕は日本の交通網にびっくりした！こんなに複雑に路線が入り組んでいて……」

たくさんの路線が走っているため戸惑いながらも、マキシムさんは乗り換えしやすいシステムに感激したといいます。

「Suicaをスマートフォンに入れたんだけれど、これ完璧！めちゃくちゃ簡単に乗ったり降りたりできて、どこでも行きやすくて最高なシステムだよ」

交通系ICカードアプリを使えば、切符売り場で並んだり、乗り換えのたびに運賃を確認したりする必要がなく、スマートフォンを改札にかざすだけでスムーズに通過できます。一見難しそうな交通網も、テクノロジーと組み合わせることで非常に便利になる体験は、マキシムさんにとって「完璧」なものとして映ったようです。

ドイツのミュンヘンから来た（左から）ジュリアスさんとニコさん【写真：Hint-Pot編集部】

券売機が「ドイツよりかなり簡単でわかりやすい」

○「渋谷にも電車に乗ってきたんだけれど…」ドイツ人が日本の公共交通機関を称賛母国と比較して「わかりやすい」と感じたこととは

ドイツのミュンヘンからやってきた、ジュリアスさんとニコさん。ふたりとも今回が初めての日本です。

初めて旅する場所では、空港から目的地までの移動だけでもひと苦労。とくに東京の鉄道網は複雑に入り組んでいることから、戸惑う外国人旅行者も少なくありません。しかし、ふたりの感想は違いました。

「渋谷にも電車に乗ってきたんだけれど、切符の買い方ひとつとっても、ドイツよりかなり簡単でわかりやすいっていうのが第一印象」

日本では、自動券売機の言語切り替えシステムが充実しているだけでなく、視覚的に直感で理解できる工夫が随所に施されています。おかげで、ふたりも迷うことなく切符を購入し、目的地へたどり着くことができました。

「どこに行くのもわかりやすいよね」と、ニコさんはスムーズに移動できたことに感心していました。

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